Ana SayfaHızlı LinklerKargo ve Sevkiyat

Kargo ve Sevkiyat Şartları

1. Sipariş Onayı ve İşleme Alınması

Kredi Kartı veya Havale/EFT gibi ön ödemeli yöntemlerle verilen siparişlerde, ödeme onayı alınmadan ürünler sevk edilmeyecektir. Kapıda Ödeme seçeneği ile verilen siparişleriniz ise sistem onayı (veya müşteri temsilcisi teyidi) alındıktan sonra işleme alınır. Siparişleriniz işleme alındığında tarafınıza durum bilgisi (E-posta / SMS) verilecektir.

2. Hazır Stok ve Gönderim Süresi

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra stoklarımızda hazır bulunması durumunda en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

3. Tedarik Ürünleri ve Bekleme Süresi

Ürünlerin o an ana depomuzda stokta olmaması durumunda, siparişiniz onaylandığında derhal tedarik sürecine geçilir. Tedarik ürünlerinin ana depomuza ulaşması ortalama 2 ila 5 iş günü sürmektedir. Ürün depomuza ulaştığı gün kalite kontrolü yapılarak bekletilmeden kargoya teslim edilir.

Önemli Not: Tedarik sürecine giren ürün siparişlerinde "Kapıda Ödeme" seçeneği geçerli değildir. Bu siparişlerin işleme alınabilmesi için ödemenin Kredi Kartı veya Havale/EFT ile tamamlanmış olması gerekmektedir.

Tedarik sürecinde beklenmeyen bir gecikme yaşanması durumunda tarafınıza tedarik zamanı ile ilgili anında bilgi verilir. Bu durumda dilerseniz ödemenizin kesintisiz iadesini isteyebilir ya da ürününüzün tedarik edilmesi için beklemeye devam edebilirsiniz.

4. Kargo Teslimatı Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Lütfen teslim aldığınız ürünü kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz.
  • Faturada yazan ve size teslim edilen ürünlerin aynı olduğundan emin olunuz.
  • Eksik veya hasarlı ürün olduğunda kesinlikle teslim tutanağını imzalamayıp görevliden derhal Eksik/Hasar Tespit Tutanağı tutulmasını talep ediniz.
  • Bu esnada karşılaşacağınız herhangi bir sorunda zaman kaybetmeden 0540 001 45 24 numaralı telefondan bizimle irtibata geçiniz.
WhatsApp