İade ve Değişim Şartları

hedefparca.com'dan satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden 14 (on dört) gün içerisinde, kullanılmadan orijinal koli ve ambalajı bozulmadan, tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmeden iade edebilirsiniz.

Yalnızca; hedefparca.com'dan yapılan oto elektrik ve oto elektronik (far, stop, sinyal bu gruba dahil değildir, bu ürünler aydınlatma grubundadır) aksamı ürünlerinde hiçbir suretle iade kabul edilmemektedir.

Tedarik Ürünleri: Sitemizden "Tedarik" ibaresiyle sipariş edilen ürünler, aracınıza ve siparişinize özel olarak dış depolardan veya üretici fabrikalardan özel sipariş üzerine getirildiği için bu ürünlerde de kesinlikle iade ve iptal kabul edilmemektedir.

İade etmek istediğiniz ürün ayıplı, kusurlu veya yanlış gönderilmiş ise, iade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır. Bunun dışındaki tüm keyfi iade (cayma hakkı) işlemlerinde iade kargo ücreti sipariş tutarınıza bakılmaksızın tamamen size (alıcıya) aittir ve kargo gönderici ödemeli olarak gönderilmelidir.

ÖNEMLİ: İade işlemlerinizi başlatabilmek ve takip edebilmek için, yukarıda yer alan Dijital İade Formu'nu doldurmanız ve iade onayı almanız zorunludur. Önceden haber verilmeden kargo ödemesi yapılmamış veya iade onayı alınmamış kargolar kesinlikle kabul edilmeyecektir. İade onayı alındıktan sonra, ürünü kargo kurallarına uygun şekilde iade adresimize gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza iade şartlarına uygun şekilde ulaştığında, iade bedelinden hiçbir kesinti yapılmaksızın (tam ödeme) iade işleminiz gerçekleştirilir.

İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri; faturası, hasarsız orijinal ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve sağlam bir şekilde iade adresimize göndermek zorundasınız.

Yapılacak fiziki muayenenin ardından en geç yedi (7) iş günü içerisinde ilgili tutar kesintisiz olarak işleminize göre hesabınıza ya da kredi kartınıza aktarılacaktır.

Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise, iade işlemi için mutlaka ilgili şirket tarafından iade faturası düzenlenmelidir.